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水上樂園經營管理

建立新的員工反饋機制對您的水上樂園運營非常有效

2021-03-04    作者:海山游樂
  幾乎每一個水上樂園項目都是靠“人”而非靠“機器”來實施執行的!人是水上樂園項目運營中最具有靈性的元素,作為一個管理者,在新的一年里是否希望自己的機構/公司/團隊運行得更加高效和諧呢?那么使用一套有效的信息互通模式就顯得非常重要。今天我們的專題分享就將聚焦在員工反饋機制,講述如何通過不同的溝通方式、項目復盤以及培訓指導來達到團隊內部的透明公開,并且打造積極熱忱的工作協同氛圍,讓公司和機構運轉進入良性循環。

建立新的員工反饋機制對您的水上樂園運營非常有效
 
  在2021年,您可能會優先考慮的一個方面是評估您當前的員工反饋計劃,并進行一些調整,以便定期從您的團隊獲得更好的反饋。
  當你回顧2020年時,你可能會花一些時間思考過去的一年你的管理計劃中哪些進展順利,哪些不順利。作為一個有效的管理者,你需要進行健康的自我評估,并致力于提高你的技能。人、優先事項和目標都會發生變化,你需要站在這些變化的前面,以清晰、簡潔的溝通確保機構的高效運行。
  在2021年,您可能會優先考慮的一個方面是評估您當前的員工反饋計劃,并進行一些調整,以便定期從您的團隊獲得更好的反饋。給予和接受有建設性的、及時的反饋,有助于員工成長,提高工作績效,并在他們所做的每件事上變得更加有效。在新的計劃中,員工反饋需要整合到你的日常工作計劃中。
  Kazoo是一家提供員工績效平臺以幫助企業管理和跟蹤員工績效的公司表示,有七種類型的反饋,可以用來創建一種更全面的方法來獲取、接收員工反饋并對其采取行動。
  你需要對工作場所的積極和消極行為做好反應的準備
  01培訓
  這是你可能已經在做的事情,所以現在是時候看看你是如何在與團隊成員的日?;又惺褂门u、鼓勵和表揚的。
  02指導
  作為一個導師,你需要加強你的指導游戲。你需要了解員工的長期職業目標是什么,這樣你就可以提供反饋,幫助他們更接近這些目標,而不是隨意地提出批評或鼓勵。
  03360度反饋
  這種類型的反饋允許每個人提供反饋,從同事到直接下屬,再到其他經理。360度反饋很好,因為員工會聽到關于他們如何履行工作職責的多種觀點,而不僅僅是你的意見。
  04匿名反饋
  有時反饋需要匿名提交,這樣有意見分享的人就可以安全地這樣做,而不必擔心遭到報復。希望你能通過創造一種開放和積極的工作文化來減少匿名反饋。
  05項目復盤
  結束一個項目是一個很好的進行復盤時機,可以從每個參與的人那里收集關于過程如何進行以及未來可以改進的見解。您希望在項目結束后的幾天到一周內完成此操作。這樣,你就可以收集每個人的觀點,而這些觀點在他們的頭腦中仍然是新鮮的。
  06同級反饋
  在同一級別工作的員工之間傳遞的反饋可能是最有價值的反饋類型。它不僅可以幫助你的員工在工作中取得更好的成績,還可以向你的員工說明,你希望他們作為一個團隊幫助彼此取得更好的成績。如果你的工作文化已經開始感到有點有害,那么點對點的反饋會對你的工作文化起到很大的修復作用。
  07自下而上的反饋
  一開始這聽起來可能比較難以實現,但當你給你的團隊成員一個機會,讓他們分享你和其他管理者的客觀績效反饋時,你就創造了一種更為互通有無的關系,今天的新一代員工非常欣賞這種關系。當你最終確定2021年的員工反饋計劃時,重要的是要記住, “有效的員工反饋是實時傳遞的。”你需要做好準備,在看到積極和消極的職場行為發生時,對其做出回應。
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