更好的提升水上游樂設備游玩體驗

此頁面上的內容需要較新版本的 Adobe Flash Player。

獲取 Adobe Flash Player

水上樂園經營管理

(干貨)美國密蘇里州Summit Wave水樂園翻新案例

2021-03-04    作者:海山游樂
  美國各地擁有大量的市政公園和社區休閑場館,其中包括大量的水上樂園和水樂中心。2020年的疫情給這一類場館也帶來了不小的沖擊,讓他們需要依靠本身就相對拮據的預算,在嚴格的限流政策下繼續維持經營。
  但在逆境中,亦不乏有逆流而上的佼佼者,他們通過大膽的創新和精細的管理,持續地打造新鮮的內容,不斷改良運營和管理機制,在自己的領域開辟出了一片新天地,不僅沒有被疫情打倒,反而迎來了客流和營收的增長。

(干貨)美國密蘇里州Summit Wave水樂園翻新案例
 
  本期主題分享我們將一同走進位于美國密蘇里州山頂市的山頂波浪水上中心,了解這個水樂園是如何在疫情的艱難條件下進行再設計和翻新,并開放新的水上樂園設備吸引更多游客的。
  盡管疫情帶來了不小的挑戰,但經過翻新的密蘇里州山頂波浪水上中心仍然如約在2020夏季開放了新的8000平方英尺的造浪池以及其他許多新的水上樂園設備。
  想象一下,一個水上中心吸引了來自當地社區的各個年齡段的人們,在整個炎熱的夏天享受歡樂、放松的水上活動體驗。2008年,山頂波浪水上中心在密蘇里山頂公園開放。堅持社區調查、市場分析和研究水樂行業趨勢,水上中心通過不斷增加新功能和便利設施,并翻新原有設施,已發展成為一個區域性目的地。
  最初的水上樂園設計和建造為社區提供了一個六道滑梯、一個游泳池,配有兩個跳水板、一條904英尺長的漂流河、一個具有大型游戲功能的兒童活動池、兩個滑水梯(一個身體和一個皮筏)、一個特許展臺、一個室外用餐區和更衣室,包括男、女更衣室和家庭更衣室選擇。
  場館總體規劃要求再增加兩個滑道和一個造浪池。隨著2016年公園銷售稅專項撥款的通過,造浪池的資金變得可用。2019年秋天,一個8000平方英尺的造浪水池開始建設。水池于2020年開放,增加了樂園的容量,并為用戶提供了獨特的便利設施,只有在堪薩斯城市區的另一個水上樂園才能找到。
  逆境中的水上樂園設計
  山頂市樂園與休閑部門委托設計顧問Kimley Horn設計一個非傳統的波浪游泳池,該游泳池也將與現有設施融為一體。從視覺上看,公園希望用戶在進入設施時能清楚地看到新設施的位置。在建筑上,波池的設計與現有的飾面相匹配。
  在工程開始時,沒有人能想象到未來幾個月發生的事。當疫情在2020年春天爆發時,水上樂園建設和運營都面臨巨大挑戰。由于美國全國范圍的“居家”命令,出現了幾次施工延誤?,F場每個工人都必需帶口罩和社交距離要求,項目顧問不允許出差參加項目審查會議,水上樂園設備廠家的代表不能出差進行設備的安裝和調試。最終,設計團隊克服了施工障礙,取消了對為項目做重要工作的主要承包商的一些旅行限制。隨后,園區管理團隊開始面臨運營挑戰。
  在水上樂園運營方面,由于縣衛生局要求對所有公共設施限制流量,將高峰限制為只有600名顧客。為了最大限度地提高該設施為居民提供服務的能力,季節通行證僅限于山頂市的居民。只有在運營季開始時,持有季節通行證的人才能入場。隨著運營季的進展,工作人員能夠評估客流趨勢,每天提供的單次通行證。
  工作人員還為樂園制定了社交距離和清潔規程。減少了座位,使每把躺椅間隔6英尺,創建了一個紅/綠標簽系統,以識別需要清潔的躺椅,并創建了內管檢查和清潔站。食品和飲料菜單僅限于預先包裝的項目,并且每班都增加了額外的清潔人員,以便保持設施的持續清潔。
  當未來恢復正常運營時,山頂波浪水上中心將擁有約2400人次的接待能力。食品和飲料菜單將包括各種烹飪和預包裝的選擇,一輛或多輛餐車將在高峰運營時間在現場,節目、特別活動和私人設施租賃將恢復。課程包括早晚游泳課,特別活動包括家庭歡樂夜和電影之夜潛水。
  對水上樂園經營的貢獻
  2008年對水上樂園的最初投資為620萬美元,而最近的改進項目耗資510萬美元。在沒有疫情影響的情況下正常運行時,預計客流和收入將增加25%,預計成本回收率將超過原有計劃。這對山頂公園年度盈利能力是一個重大貢獻。
  編者注語:翻新項目的最佳實踐
  1.其他水樂園和娛樂系統可以借鑒山頂波浪水上中心的經驗,并為用戶和商業運營分享類似的成果。翻修項目期間要考慮的最佳實踐包括:
手霪的图片